Política de Envío
Vidagrounding se compromete a entregar tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:
1. Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de procesamiento: Por lo general, procesamos los pedidos en un plazo de [número] días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- Excepciones: Durante períodos de alta demanda, como festividades o promociones especiales, los tiempos de procesamiento pueden variar. Te mantendremos informado de cualquier demora.
2. Costos de Envío
- Tarifas de envío: El costo de envío dependerá del destino, el peso y el tamaño del pedido. Las tarifas de envío se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
- Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [monto].
- Impuestos y aranceles: Los impuestos y aranceles aplicables serán responsabilidad del cliente.
3. Métodos de Envío
- Empresas de envío: Utilizamos los servicios de [nombre de las empresas de envío] para realizar las entregas.
- Seguimiento de pedidos: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
4. Plazos de Entrega
- Estimación de entrega: Los plazos de entrega estimados son de [número] días hábiles a partir de la fecha de envío. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y de la empresa de envío.
- Áreas remotas: Para envíos a áreas remotas, los plazos de entrega pueden ser mayores.
5. Problemas con la Entrega
- Dirección de envío: Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección de envío sea correcta y completa. No nos hacemos responsables por los retrasos o pérdidas de paquetes debido a direcciones incorrectas.
- Paquetes dañados o perdidos: Si tu paquete llega dañado o no lo recibes, debes comunicarte con nosotros dentro de las [número] horas siguientes a la fecha de entrega estimada.
6. Cambios en la Dirección de Envío
- Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible.
- Ten en cuenta que no podemos garantizar que podamos modificar la dirección a tiempo si el pedido ya ha sido procesado.
Vidagrounding se reserva el derecho a modificar esta política de envíos en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer las actualizaciones.